За первые четыре месяца 2025 года пользователи подали свыше 1,5 миллиона заявок в управляющие организации через приложение «Госуслуги.Дом»». Об этом сообщили представители Министерства строительства и ЖКХ РФ.
Цифровизация сферы жилищно-коммунального хозяйства важна не только для собственников жилья, но и для профессионалов отрасли. При этом доля просроченных запросов без ответа сократилась почти вдвое по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Кроме того, уменьшилось количество обращений, перенаправляемых в Госжилинспекцию. Это свидетельствует о том, что собственники и управляющие компании все чаще решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов.
Наиболее востребованной функцией приложения остается оплата ЖКУ. В майском обновлении сервиса появится корзина платежей, позволяющая оплачивать все актуальные счета одним действием. Также в платежных документах будет добавлен статус «Переплата», который поможет пользователям отслеживать авансовые платежи и удобнее управлять своими счетами.
Кроме того в ближайших обновлениях пользователи смогут напрямую связываться с аварийной службой своей управляющей организации через приложение, что ускорит устранение нештатных ситуаций и минимизирует возможный ущерб.
Для входа в приложение требуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически.
Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery. Развитие цифровых сервисов ЖКХ является одним из ключевых направлений национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация», инициированного президентом РФ.